클릭은 줄이고,
돌봄의 시간은 늘리고

제1조 (목적) 이 약관은 e편한소프트(이하 "회사")가 운영하는 e편한요양 홈페이지(e편한요양.kr)의 회원 가입과 회원 관리에 관하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) ① "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입한 장기요양기관을 말합니다. ② "관리자 계정"이란 회원 기관을 대표하여 서비스에 접속하는 이메일과 비밀번호를 말합니다. 제3조 (약관의 게시와 변경) ① 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다. ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 홈페이지에 공지합니다. 제4조 (회원가입) ① 가입을 원하는 기관은 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 회사가 정한 정보를 입력하여 가입을 신청합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다. 1. 다른 기관의 기관기호·사업자번호 등을 도용한 경우 2. 허위 정보를 기재한 경우 3. 이미 가입된 기관이 중복으로 신청한 경우 4. 그 밖에 관련 법령을 위반하거나 부정한 목적으로 신청한 경우 제5조 (회원정보의 변경) 회원은 가입 시 입력한 정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다. 제6조 (관리자 계정의 관리) ① 관리자 계정의 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. ② 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 안 경우 즉시 회사에 알려야 합니다. 제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실) ① 회원은 언제든지 고객센터 또는 홈페이지를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. ② 회원이 제4조 제2항 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다. 제8조 (회원에 대한 통지) 회사는 회원이 등록한 이메일 또는 연락처로 회원에게 통지할 수 있으며, 회원 전체에 대한 통지는 홈페이지 공지로 갈음할 수 있습니다. 제9조 (관할법원) 이 약관과 관련한 분쟁은 민사소송법상의 관할법원에서 해결합니다. 부칙 이 약관은 2026년 【○월 ○일】부터 시행합니다.

제1조 (목적) 이 약관은 e편한소프트(이하 "회사")가 제공하는 장기요양기관 업무자동화 서비스 "e편한요양"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용 기관의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다. 제2조 (서비스의 내용) ① 회사는 다음 서비스를 제공합니다. 1. 수급자·직원·일정·문서 관리 기능 2. 장기요양 관련 외부 시스템(희망이음, 롱텀, 엔젤, 케어포 등) 업무의 자동화 기능 3. AI 문서 작성 보조 등 부가 기능 ② 서비스의 세부 기능은 요금제에 따라 다를 수 있습니다. 제3조 (무료체험) ① 신규 가입 기관에는 가입일부터 30일간 무료체험을 제공합니다. ② 무료체험 기간이 끝나면 유료 요금제를 선택해야 계속 이용할 수 있으며, 선택하지 않으면 서비스 이용이 제한됩니다. 무료체험 종료로 자동 결제되지 않습니다. 제4조 (이용요금 및 결제) ① 유료 요금제의 종류와 금액은 홈페이지 요금 안내에 따릅니다. ② 요금은 월 단위로 결제하며, 결제 방법과 시기는 결제 화면에서 안내합니다. ③ 이용요금을 납부하지 않으면 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 제5조 (업무 데이터의 보관) ① 이용 기관이 서비스에 입력한 수급자·직원 등의 업무 데이터(이하 "업무 데이터")는 회사의 서버(Amazon Web Services 서울 리전)에 기관별로 분리되어 저장되며, 자동화 기능 실행을 위해 이용 기관의 컴퓨터에도 사본이 저장될 수 있습니다. ② 업무 데이터의 처리 책임은 이용 기관에 있으며, 회사는 이용 기관의 위탁을 받아 서비스 제공 목적으로만 업무 데이터를 보관·처리합니다. ③ 회사는 업무 데이터를 매일 백업하며, 이용 기관이 요청하거나 계약이 끝나면 업무 데이터를 이용 기관에 제공한 뒤 파기합니다. ④ 공동인증서와 그 비밀번호, 외부 시스템 접속 비밀번호는 회사 서버에 저장하지 않고 이용 기관의 컴퓨터에만 저장됩니다. 제6조 (외부 시스템 자동화 이용 시 유의사항) ① 자동화 기능은 이용 기관이 정당한 권한으로 접속한 외부 시스템에서, 이용 기관의 지시에 따라 동작합니다. ② 외부 시스템의 화면·정책 변경으로 자동화 기능이 일시적으로 동작하지 않을 수 있으며, 회사는 이를 신속히 개선하도록 노력합니다. ③ 자동화로 입력·제출되는 자료의 최종 확인 책임은 이용 기관에 있습니다. 제7조 (서비스의 변경·중단) 회사는 시스템 점검·교체, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 한 사전에 공지합니다. 제8조 (이용 기관의 의무) 이용 기관은 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 서비스를 무단으로 복제·배포·재판매하는 행위 2. 다른 기관의 계정이나 인증서를 무단으로 사용하는 행위 3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 제9조 (해지 및 환불) ① 이용 기관은 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. ② 환불은 관련 법령과 회사가 홈페이지에 게시한 환불 기준에 따릅니다. 제10조 (책임의 제한) 회사는 천재지변, 외부 시스템 장애, 이용 기관의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 그러하지 않습니다. 부칙 이 약관은 2026년 【○월 ○일】부터 시행합니다.

e편한소프트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, e편한요양 서비스 가입·이용과 관련한 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 - 필수: 기관기호, 사업자번호, 기관명, 대표자명, 기관 주소, 관리자 이메일, 비밀번호(암호화하여 저장), 담당자 연락처 - 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 일시, 접속 IP, 이용권한 확인 기록 2. 수집·이용 목적 - 회원 가입 및 본인(기관) 확인, 중복 가입 방지 - 무료체험·요금제에 따른 서비스 제공 및 이용권한 확인 - 요금 결제 및 정산, 공지사항 전달, 고객 문의 응대 3. 보유 및 이용 기간 - 회원 탈퇴 시까지 보관 후 지체 없이 파기합니다. - 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. · 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법) · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법) · 웹사이트 방문 기록: 3개월(통신비밀보호법) 4. 개인정보의 제3자 제공 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다. 5. 개인정보 처리의 위탁 - Amazon Web Services(아시아 태평양(서울) 리전): 서비스 서버 및 데이터베이스 운영 - 결제대행사(결제 기능 도입 시 홈페이지에 추가 공지): 요금 결제 처리 6. 수급자 등 업무 데이터의 위탁 처리 - 이용 기관이 서비스에 입력하는 수급자(건강 상태 등 민감정보 포함)·직원 등의 업무 데이터는 이용 기관이 개인정보처리자이며, 회사는 이용 기관으로부터 그 처리를 위탁받아 서비스 제공 목적으로만 처리합니다. - 보관 위치: Amazon Web Services 서울 리전(기관별 분리 저장, 전송 구간 암호화, 매일 백업) - 보관 기간: 이용계약 종료 시까지(종료 후 이용 기관에 제공하고 30일 이내 파기) - 공동인증서·비밀번호 등 접속 정보는 회사 서버에 저장하지 않습니다. 7. 개인정보의 파기 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 8. 이용자의 권리 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 9. 개인정보의 안전성 확보 조치 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(https), 접근 권한 최소화, 접속 기록 보관 등의 조치를 하고 있습니다. 10. 개인정보 보호책임자 - 성명: 【 】 - 연락처: 【 】 / 이메일: 【 】 11. 시행일 이 개인정보 처리방침은 2026년 【○월 ○일】부터 적용됩니다.